Tips om je collega's gemotiveerd te houden om werkgerelateerde content te posten op social media

Employee advocacy houdt in dat medewerkers via social media werkgerelateerde posts plaatsen op hun eigen kanalen op social media. Dit verhoogt de online zichtbaarheid van je bedrijf, trekt nieuwe leads aan en zorgt voor meer verkoop mogelijkheden, en verbetert het imago van je organisatie. Dat wil zeggen, als je het goed doet. Echter, het kan lastig zijn om je collega's gemotiveerd te houden, vooral in onzekere tijden. In dit artikel leggen we uit hoe je je collega's permanent gemotiveerd houdt. Maar eerst wat informatie over het belang van employee advocacy.

‍

Online opvallen met employee advocacy

‍Als je wilt dat je bedrijf online opvalt, heb je meer nodig dan alleen wat posts op bedrijfspagina's en onpersoonlijke marketingcampagnes. Mensen geven tegenwoordig de voorkeur aan eerlijke en authentieke verhalen. Daarom zijn je medewerkers, met hun specifieke ervaringen en expertise, van bijzondere waarde. En dat is precies waar employee advocacy om draait. Employee advocacy biedt niet alleen kansen voor een bedrijf, maar ook voor de medewerkers zelf; het stelt hen in staat om zich online te onderscheiden door hun expertise te delen en nieuwe connecties te leggen. De kunst van deze strategie is echter om continuïteit te waarborgen. Bovendien is het essentieel dat je merkambassadeurs regelmatig blijven posten op social media. In de praktijk werkt dit echter niet altijd zo goed.

Wat zijn dan de belangrijkste obstakels die medewerkers ervan weerhouden om regelmatig te posten?

1. ‍Het kost tijd
   Medewerkers willen allereerst hun werk goed doen en niet zomaar de suggesties van het bedrijf kopiëren. Daarom moeten ze tijd investeren in het maken van hun eigen content. Niet alleen het leveren van relevant materiaal vanuit de praktijk kost tijd, maar ook het bedenken van een unieke invalshoek. Vooral bij grote hoeveelheden content kan dit proces tijdrovend zijn. Hierdoor stellen mensen het vaak uit. En zoals bekend: uitstel is afstel.‍
2. Het vereist lef en vaardigheden
   Employee advocacy vraagt van je collega's dat ze durven te posten. Door posts te plaatsen op hun persoonlijke profielen worden ze zichtbaarder als merkambassadeurs, en dat kan kwetsbaar aanvoelen. Posts kunnen een breed scala aan reacties oproepen, van loftuitingen tot harde kritiek. Medewerkers moeten dus bereid zijn om uit hun comfortzone te stappen om zichzelf online te presenteren. Daarnaast is het nodig om kennis en vaardigheden te hebben om een authentiek verhaal te vertellen. Copywriting vaardigheden en creativiteit zijn bepalend voor echt originele content. Zonder deze vaardigheden is het erg moeilijk om continu actief te blijven op social media.
3. ‍Ontbrekend maatwerk
   De suggesties die bedrijven geven om hun medewerkers te helpen zich te presenteren, zijn niet altijd voldoende op maat gemaakt. Een algemene suggestie lijkt misschien genoeg, maar elke medewerker heeft zijn unieke specialiteiten en netwerk. Als je hier geen rekening mee houdt in je suggesties, haken mensen snel af omdat het voor hen niet relevant is.

Ook is het niet altijd duidelijk wat de rol als merkambassadeur de medewerker oplevert. Veel medewerkers willen wel iets doen voor hun bedrijf, maar als het hen op de lange termijn niets oplevert, verdwijnt hun motivatie.

Hoe kan ik mijn medewerkers blijvend motiveren?

‍Met betrekking tot de genoemde obstakels is het belangrijk om te leren hoe je collega's actief houdt in employee advocacy. Daarom geven we je drie tips:

1. ‍Bouw aan personal branding
   Ten eerste is het belangrijk om de doelen van je merkambassadeurs te verduidelijken. Werk samen met je collega's aan het ontwikkelen van een persoonlijk merk. Ontdek hun behoeften en motivaties, en organiseer teamworkshops om de thema’s te identificeren die aansluiten bij hun voorkeuren en talenten. Laat ze ontdekken waarom het belangrijk is om merkambassadeur te zijn en wat de verwachtingen zijn.
   
   Samen vinden jullie een antwoord op de vraag: wat wil ik bereiken als online merkambassadeur? Terwijl de ene persoon zichzelf misschien als expert in een bepaald vakgebied wil profileren, wil de ander juist nieuwe contacten opdoen in de sector. Laat je medewerkers hun online netwerk in kaart brengen. Dit helpt je om te ontdekken waar de kansen liggen en hoe je deze optimaal kunt benutten. Welke expertise hebben je medewerkers gezamenlijk en hoe kun je die gebruiken om effectieve content te creëren? Alleen als je de doelen van individuen duidelijk formuleert, kun je de intrinsieke motivatie van je medewerkers stimuleren en ze echt enthousiast maken.‍
2. Neem hun angst weg
   Daarnaast is er vaak weerstand om actief content te creëren en te delen door een gebrek aan vaardigheden. Zoals eerder vermeld, zijn copywriting vaardigheden onmisbaar als je het publiek op een toegankelijke en aantrekkelijke manier wilt bereiken. Begeleid daarom je merkambassadeurs bij het creëren van content; train ze door middel van cursussen en workshops, en leer ze hoe ze hun kennis kunnen omzetten in bijvoorbeeld een boeiend blogartikel voor LinkedIn.
   
   Daarnaast kan de angst voor negatieve reacties hen tegenhouden om persoonlijke verhalen te delen. Het is belangrijk dat je je ambassadeurs op dit punt ondersteunt. Train je medewerkers in hoe ze met opmerkingen kunnen omgaan, zodat ze minder nerveus zijn om content te delen en waardevolle interacties aan te gaan. Het resultaat: zelfverzekerde merkambassadeurs.
3. Maak het makkelijk en leuk
   Bied je collega's daarnaast voldoende tijd om hun rol als merkambassadeur uit te voeren. Houd rekening met hun individuele behoeften en kwaliteiten. Zoals gezegd, bieden trainingen en workshops de nodige tools, maar dat is niet genoeg. Om hun toegang tot de gewenste social media kanalen te vergemakkelijken, is de juiste infrastructuur net zo belangrijk. Goede employee advocacy software is een uitstekend startpunt, dus zorg ervoor dat je collega's over alle nodige tools beschikken op hun zakelijke laptops en smartphones. Zo wordt het delen van relevante content zo makkelijk mogelijk.
   
   Daarnaast is het belangrijk om je merkambassadeurs op een leuke manier te stimuleren en te inspireren. Bekijk bijvoorbeeld de resultaten van de posts op het dashboard van de software die jullie gezamenlijk gebruiken. Je kunt beloningen uitdelen voor bepaalde prestaties. Bijvoorbeeld leuke prijzen voor de posts die de meeste reacties genereren, of geef af en toe een cadeaubon aan de ambassadeur met de meeste bijdragen of de meest opvallende content. Met behulp van gamification, online challenges en e-learning inspireer je je collega's om betrokken te blijven.

‍

Collega's als merkambassadeurs: ondersteun waar nodig

‍Employee advocacy kan soms moeilijk zijn, vooral als het gaat om het blijvend motiveren van je collega's. Maar met goede, blijvende ondersteuning kom je een heel eind. Gebruik de bovenstaande tips en creëer een routekaart om je collega's te begeleiden en hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Het zal absoluut lonen! Niet alleen in termen van conversies, maar ook op het gebied van merkidentiteit. Uiteindelijk zullen de successen die je behaalt, te danken zijn aan de gezamenlijke inspanning van jou en je collega's. Koester hun kwaliteiten en help hen waar nodig. Zo blijven ze gemotiveerd en kan jouw bedrijf optimaal profiteren van de kracht van social media.

‍

‍