10 beste Employee Advocacy-tools

Wat is employee advocacy?

‍Wanneer medewerkers het bedrijf waarvoor ze werken promoten op hun persoonlijke social media-accounts, noemen we dit employee advocacy. Wij noemen deze medewerkers dan merkambassadeurs.

De content die ze delen, kan variëren in stijl en toon. Ze kunnen hun expertise, bedrijfsnieuws en/of vacatures promoten bijvoorbeeld, net zoals je dat zou doen in standaardcommunicatie. Je kunt ook (authentieke) foto's maken die laten zien hoe het erbinnen de organisatie aan toe gaat. Het is een geweldige manier om inzicht te geven in de bedrijfscultuur en hoe dingen achter de schermen werken.

Door je medewerkers de stem van je bedrijf te maken op social media, verbeter je op een authentieke en efficiënte manier je organische bereik. We weten dat persoonlijke social media posts zes keer meer bereik hebben dan corporate content, vanwege de manier waarop algoritmes op de meeste populaire kanalen zijn geconfigureerd.‍

Waarom is employee advocacy zo belangrijk?

Het is nu een van de belangrijkste onderdelen van een reputatiemanagement- en merkbewustzijnstrategie van een bedrijf. Communicatie in toekomstgerichte bedrijven heeft zich ontwikkeld tot het begrijpen dat echte mensen en verhalen een effectievere manier zijn om vertrouwen op te bouwen bij je doelgroep. De informatie waar je klanten en stakeholders nu om vragen, gaat veel verder dan traditionele product- en diensteninformatie. Mensen willen bewijs zien van sociale en milieubeleid, welzijn van medewerkers, reactievermogen en een inzet voor verbetering.

Het starten van een employee advocacy-programma in je organisatie zal je zichtbaarheid vergroten door gebruik te maken van de diverse persoonlijke netwerken van je medewerkers. Medewerkers voelen zich gemotiveerd om bedrijfsnieuws te promoten wanneer ze zich betrokken voelen bij beslissingen en activiteiten. Als dit resulteert in meer verkopen of nieuwe aanwervingen, zal dit de trots op het werk van je bedrijf nog verder vergroten. Dit zal waarschijnlijk gebeuren, want we weten dat leads die worden verkregen via een persoonlijk contact zeven keer meer kans hebben om te converteren naar een klant.‍

10 beste Employee Advocacy-tools

1. Apostle
   Apostle is anders dan de andere tools op deze lijst. Het stelt gebruikers in staat om de kracht van Social Reach Optimization te benutten voor snellere, betere kwaliteit en veel breder bereik. Apostle combineert en vult alle functies van andere beschikbare tools aan om een social media management tool, employee en brand advocacy-platform in één te zijn. Social sharing, inzichten, gamification en vele andere elementen van een advocacy-tool worden aangevuld met AI-functies en contentcreatietools. Alles is gebaseerd op het baanbrekende SRO-principe dat merkambassadeurs leert waarom social reach belangrijk is, hun rol in het programma en de voordelen van deelname. Het Apostle-team heeft aan alles gedacht dat het social media communicatieproces en de adoptie van een nieuwe oplossing ondersteunt, niet alleen de tool zelf.
   
   Een snelle en vriendelijke onboarding-ervaring wacht op je. Je collega's kunnen een speciaal activatieprogramma voltooien dat hen laat zien hoe ze aan de slag kunnen gaan en hun collega's kunnen enthousiasmeren. Het behandelt ook gamification en hoe je een schaalbaar groeiplan kunt opstellen dat je contentstrategie verbetert.
   
   Apostle werkt voor medewerkers en stakeholders op elk niveau, of ze nu direct in dienst zijn, regionale en wereldwijde collega's, dealers of franchisenemers zijn. Het wordt ondersteund door je marketingafdeling, die de activiteiten coördineert die HR, recruitment en sales ondersteunen om hun zakelijke doelen te behalen: meer leads, het behalen van verkoopdoelen, betere interne betrokkenheid en het vinden en behouden van de juiste medewerkers.
   
   In tegenstelling tot andere tools die zich uitsluitend richten op social media planning, is Apostle de enige tool op deze lijst die functies zoals multilevel approval en AI-variatie bevat om je meer uit elke post te laten halen. Dit tilt het naar een contentcreatietool die je hele communicatieproces vereenvoudigt en beheert. Het is eenvoudig om authentieke content te verzamelen van de frontlinie, de backoffice of waar dan ook.
   ‍
2. Sociabble
   Sociabble is ideaal voor bedrijven die hun verkoop willen verhogen. Het moedigt medewerkers aan om meer content te delen via hun persoonlijke kanalen en maakt gebruik van gamification om dit leuker te maken. Een van de belangrijkste functies is social selling. Je kunt zien welke leads en verkopen afkomstig zijn van het platform. Dit maakt het een goede optie voor bedrijven die zich richten op social selling.‍
   ‍
3. Everyonesocial
   Everyonesocial integreert goed met bekende tools zoals Salesforce, waardoor het makkelijk is om je content te volgen. Het helpt je verkoopteam om soepel te communiceren met leads en prospects via hun favoriete verkooptools. Je kunt content delen op platforms zoals Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram en WeChat. Gamification functies zoals ranglijsten en prestatieoverzichten zorgen voor extra motivatie.
   ‍
4. Postbeyond
   Bij Postbeyond maakt een beheerder de content die gebruikers kunnen delen op hun persoonlijke social media-accounts. Je krijgt groepsstatistieken te zien over bereik en prestaties. Het platform helpt je ook om engagement te meten op social media, en je kunt zien hoeveel verkeer er via social media naar je website komt.
   ‍
5. Ambassify
   Ambassify werkt niet alleen voor medewerkers, maar ook voor klanten en andere ambassadeurs buiten het bedrijf. Het moedigt deze ambassadeurs aan om content te delen via campagnes en beloningen. Wanneer iemand alle taken binnen een campagne voltooit, kunnen ze een beloning krijgen.‍
   ‍
6. DSMN8
   DSMN8 werkt met SSO-authenticatie en ondersteunt platforms zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en Instagram. Het heeft functies om de activiteit van medewerkers te meten en je kunt gemakkelijk bijhouden wie wat doet via dashboards. Je kunt medewerkers segmenteren en hun prestaties bekijken.
   ‍
7. Soworker
   Soworker is een eenvoudige tool waarmee medewerkers content kunnen delen op social media en berichten kunnen uitwisselen met collega's. Het platform maakt het gemakkelijk om activiteiten te beheren en de prestaties van medewerkers te volgen.‍ De meeste standaard functies zoals het beheren van uitnodigingen en groepen zijn aanwezig, maar er missen een paar kleine functies zoals het makkelijk versturen van meerdere e-mails tegelijk.
   ‍‍
8. Haiilo
   Haiilo is vooral ontworpen voor medewerkersbetrokkenheid, maar het heeft ook functies om content te posten op externe social media-kanalen. De tool biedt de nodige basisfuncties voor employee advocacy, zoals content delen en ledenbeheer. Als je op zoek bent naar een tool voor externe advocacy, mis je hier misschien wel wat geavanceerdere functies.‍
   ‍‍
9. Hootsuite en Hootsuite Amplify
   Hootsuite is een bekende tool voor social media management, waarmee je content kunt inplannen en beheren. Hootsuite Amplify is een extra licentie waarmee medewerkers goedgekeurde content via hun persoonlijke accounts kunnen delen. Dit voegt employee advocacy-functies toe aan het basisplatform.‍
   ‍
10. Sproutsocial
    Sproutsocial is nog een social media management platform, met Bambu als extra optie voor employee advocacy. Met Bambu kun je basisactiviteiten uitvoeren zoals contentcuratie en -deling, social selling, ledenbeheer en gamification. Dit maakt het een geschikte optie voor bedrijven die op zoek zijn naar een complete oplossing voor employee advocacy.

Conclusie

Het gebruik van medewerkers en stakeholders om nieuws en content te delen is de toekomst – als je dit nog niet doet. Of dit nu een compleet nieuwe richting voor je is of niet, een employee advocacy programma valt of staat bij de juiste software. Het is cruciaal dat het programma wordt ingebed in de cultuur van je organisatie, en wij denken dat het omarmen van de principes van Social Reach Optimization het gemakkelijker maakt voor medewerkers om te begrijpen en te waarderen welke positieve impact het zal hebben op je bedrijf en voor zichzelf.

Employee advocacy moet handig zijn en geïntegreerd worden in je routine, niet een extra werklast opgelegd door het management of een tijdsgebonden project. Het moet ook iets zijn dat leuk is en trots inspireert in het werk van je merkambassadeurs. De benadering van Apostle is ontworpen om ervoor te zorgen dat je merkambassadeurs enthousiast zijn over de rol die zij spelen in de toekomst van je bedrijf en begrijpen wat het voor hen inhoudt.

Employee advocacy-tools zijn een populaire manier om content te verspreiden in de netwerken van je collega's en andere stakeholders. Ze vergroten je bereik via medewerkers, zakelijke partners, affiliates en andere stakeholders. Employee advocacy kan je organische bereik met 561% vergroten. Om de juiste oplossing voor jouw bedrijf te kiezen, is het belangrijk om de mogelijkheden van elke tool te vergelijken. Kijk ook of ze alleen top-down content suggesties bieden of, zoals bij Apostle, functies bevatten die het proces van het verzamelen van authentieke content op alle niveaus ondersteunen om optimale resultaten te behalen.