Social Media Trends: wat we hebben geleerd van 2022

In 2022 ondergingen social media veranderingen die strategieën in de toekomst zullen beïnvloeden. Deze veranderingen omvatten het doorbreken van barrières, het omarmen van diepgang in posts en het prioriteren van transparantie om vertrouwen op te bouwen. Deze verschuiving naar authentieke communicatie en door gebruikers gegenereerde content, evenals het concept van Social Reach Optimization (SRO).

Nu we 2022 afsluiten en vooruitkijken naar 2023, is het belangrijk om na te denken over de veranderingen die het afgelopen jaar hebben plaatsgevonden en hoe deze onze social media-strategieën in de toekomst zullen vormgeven. Het afgelopen jaar werd gekenmerkt door snelle veranderingen, maar het bracht ook nieuwe kansen voor verbinding en diepere betekenis in onze online communicatie.‍

In 2022 speelden social media een cruciale rol in het doorbreken van geografische en taalbarrières, terwijl we diversiteit en nieuwe ervaringen zochten. Terwijl we breder communiceerden, kregen onze posts op social media een diepere betekenis, waarbij we niet alleen bedrijfsnieuws deelden, maar ook de emoties en ervaringen die ons werkleven vormgeven.

Transparantie werd ook een belangrijke factor bij het opbouwen van vertrouwen met consumenten. Mensen willen bewijs zien van eerlijkheid en ethiek voordat ze in zee gaan met een bedrijf, en een van de beste manieren om dit vertrouwen op te bouwen is door een kijkje achter de schermen te bieden. Dit leidde tot een verschuiving van zorgvuldig geformuleerd bedrijfsnieuws naar dagelijkse inspiratie, gedeeld door medewerkers aan de frontlinie.‍

Terwijl social media onze ervaringen en de manier waarop we met de wereld omgaan blijft vormen, beïnvloedt het ook onze keuzes als het gaat om werk. Via persoonlijke connecties op platforms zoals Twitter, Instagram en Facebook naast LinkedIn, krijg je betrouwbaardere inzichten in een potentiële werkgever dan via een corporate post of advertentie.‍

Social media biedt niet alleen een kosteneffectieve oplossing voor werving, maar het stelt bedrijven ook in staat om leads te genereren en winst te verhogen. Door kortingen aan te bieden aan specifieke groepen of op bepaalde producten, kunnen bedrijven klantloyaliteit opbouwen en hun verkoopaanpak personaliseren.‍

Echter, de afname van organisch bereik voor bedrijfspagina’s op social media platforms heeft kleinere bedrijven getroffen. Om dit tegen te gaan, moeten bedrijven overwegen om door gebruikers gegenereerde content als een nieuwe aanpak te implementeren. Het bestaat al ongeveer 10 jaar, maar tijdens de lockdown beleefde user generated content een boom, toen het aantal mensen dat zichzelf als creator beschouwde, de 50 miljoen bereikte. Dit type content heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen, met naar schatting 15 miljard dollar besteed aan influencer marketing in 2022. 93% van de marketeers gelooft dat mensen dit soort communicatie meer vertrouwen dan corporate content. Je ziet de authenticiteit wanneer een gebruiker positieve content over hun bedrijf op hun eigen social media kanalen publiceert. Het is het ultieme keurmerk van goedkeuring.‍

Mond-tot-mondreclame heeft in 2022 de traditionele methoden overtroffen en deze trend zal naar verwachting doorzetten. Om voorop te blijven lopen, moeten bedrijven overwegen een social media-strategie aan te nemen die de toenemende openheid en inclusiviteit van medewerkers weerspiegelt.‍

Een van die strategieën, Social Reach Optimization (SRO)*, balanceert traditionele en moderne benaderingen van social media. Het biedt zowel zelfbediening als interactie en kan worden toegepast op alle doelen binnen alle afdelingen van een organisatie. Door merkambassadeurs te activeren om bedrijfscontent op hun eigen kanalen te delen, kunnen bedrijven hun online bereik vergroten, wat leidt tot meer volgers, leads, klanten en potentiële werknemers.‍

SRO is aanpasbaar aan alle landen en markten en overbrugt de kloof tussen bedrijven en consumenten in verschillende locaties. Door gebruik te maken van gestructureerde contentstrategierichtlijnen en tools zoals Apostle, kunnen bedrijven snel authentieke content delen via hun stakeholders en hun organisch social media bereik vergroten. 2023 biedt de perfecte gelegenheid om te profiteren van de positieve veranderingen die we in 2022 hebben gezien en je bedrijf aan de top van social communicatie te plaatsen.‍

*We hebben de social shift-methodologie verder ontwikkeld tot de social reach optimization-methodologie.

Delen op:

Lees verder...

Executive Profiling: Vergroot de betrouwbaarheid van je merk door thought leadership

In de huidige digitale wereld vereist het opbouwen van een betrouwbaar merk meer dan alleen traditionele advertenties. Een effectieve strategie is executive profiling, waarbij leiders van een bedrijf hun inzichten en expertise delen op sociale media om zich als thought leaders te positioneren. Door te praten over industrie-trends, bedrijfswaarden en relevante onderwerpen in plaats van enkel producten of diensten te promoten, brengen leiders een herkenbaar, menselijk element naar het merk, wat de merkidentiteit versterkt.

Fase 5: performance-driven – impact en meetbaarheid met de krachtige combinatie van employee advocacy, local heroes en paid advertising

In de performance-driven fase is social media volledig geïntegreerd in de bedrijfsdoelstellingen. Deze fase combineert owned, earned, en paid media, waarbij authentieke content van medewerkers én lokale vertegenwoordigers wordt gecombineerd met gerichte betaalde advertenties voor maximaal bereik en impact. Social media wordt hier niet langer gezien als een los kanaal, maar als een strategisch, meetbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie dat bijdraagt aan belangrijke bedrijfsprocessen, zoals sales en recruitment.

Fase 4: collaborate – grootschalige inzet van medewerkers of lokale partners

In de Collaborate-fase wordt social media breder ingezet om de merkboodschap nog verder te verspreiden en te versterken. Dankzij de betrokkenheid van het management uit de vorige fase, is er meer draagvlak gecreëerd binnen de organisatie. Medewerkers of lokale partners begrijpen nu beter hoe social media bijdraagt aan bedrijfsdoelen. In deze fase maken bedrijven een keuze om óf een grotere groep medewerkers als ambassadeurs te activeren, óf lokale partners zoals dealers, franchisees en andere merkvertegenwoordigers in te zetten via de local hero-propositie.

$(document).ready(function() { // Only execute if the URL contains the Dutch slug '/nl' if(window.location.href.indexOf('/nl') > -1) { // Check if the URL does not contain the word 'webinars' if(window.location.href.indexOf('webinars') === -1) { const modal = $('#webinar-modal'); function webModal(){ hasSeenBanner = getCookie("hasSeenWebinarBanner"); if (hasSeenBanner == "") { modal.addClass('active'); } } function closeModal(){ setCookie('hasSeenWebinarBanner', '1', '20'); modal.removeClass('active'); } $('#close-webinar-modal').click(function() { closeModal(); }); setTimeout(() => { webModal(); }, 15000); // Below you find three function for setting a cookie, getting a cookie and eventually checking whether the cookie exists function setCookie(cname, cvalue, exdays) { const d = new Date(); d.setTime(d.getTime() + (exdays*24*60*60*1000)); let expires = "expires="+ d.toUTCString(); document.cookie = cname + "=" + cvalue + ";" + expires + ";path=/"; } function getCookie(cname) { let name = cname + "="; let decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie); let ca = decodedCookie.split(';'); for(let i = 0; i