Fase 1: ad hoc – de eerste stappen op social media

In de ad hoc-fase zetten bedrijven hun eerste stappen op social media, vaak zonder een specifieke strategie of vaste structuur. Social media wordt gezien als een bijkomstigheid, waarbij berichten sporadisch worden geplaatst op een enkel bedrijfsprofiel – de focus ligt hier op owned media, zonder aanvullende ondersteuning door earned of paid media. Het beheer ligt doorgaans bij één of enkele medewerkers zonder vaste rol, waardoor het snel ondergesneeuwd raakt bij andere prioriteiten. Zonder gebruik van planningstools of andere technologie worden berichten handmatig geplaatst en ontbreekt het aan regelmaat.

Omdat er geen vaste werkwijze of contentkalender is, ontstaat er een onregelmatige zichtbaarheid. Dit beperkt de impact op merkherkenning en zorgt ervoor dat het publiek weinig gelegenheid heeft om vertrouwd te raken met het merk. De beperkte technologie en de inconsistente publicatiefrequentie beperken de mogelijkheden om een herkenbare en betrouwbare online aanwezigheid op te bouwen.

‍

Kenmerken van de ad hoc-fase

Geen vaste planning: Berichten worden sporadisch geplaatst, wat zorgt voor onregelmatige zichtbaarheid en beperkt bereik.
Afhankelijkheid van enkele medewerkers: Het beheer ligt bij een kleine groep zonder specifieke rol of toewijding aan social media, wat continuïteit moeilijk maakt.
Weinig tot geen merkherkenning: Door het gebrek aan regelmaat is er weinig kans voor het publiek om een connectie te maken met het merk.
Geen duidelijke doelgroep of boodschap: Content wordt willekeurig gekozen, vaak zonder specifieke doelgroep of consistent thema, wat de effectiviteit vermindert.

‍

Herken je dit?

Bedrijven in deze fase merken vaak dat hun social media “niet echt leeft.” Typische opmerkingen zijn bijvoorbeeld: “We zouden meer met social media moeten doen” of “Het komt er steeds niet van.” Dit is een herkenbare startfase voor bedrijven die actief willen zijn op social media, maar nog niet weten waar te beginnen of niet genoeg tijd hebben om een strategie op te zetten.

‍

Waarom de volgende stap in het social strategy readiness model maken?

Een stap verder gaan naar de Basic Publishing-fase helpt om structuur aan te brengen en een basis op te bouwen voor een betrouwbare, herkenbare online aanwezigheid. De volgende fase biedt:

Regelmaat en merkherkenning: Een vaste publicatiefrequentie zorgt voor een consistent merkbeeld, waardoor volgers zich kunnen verbinden met het merk.
Professionelere uitstraling: Regelmatige, geplande content toont aan dat social media serieus wordt genomen en dat het merk zich inzet voor een structurele aanwezigheid.
Een solide basis voor groei: Door een eenvoudige strategie en contentplanning toe te voegen, leggen bedrijven het fundament om door te groeien naar meer geavanceerde fases, zoals het activeren van medewerkers als merkambassadeurs.

Delen op:

Gratis webinar

Van ad hoc posten naar een succesvolle social media strategie

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Lees verder...

Executive Profiling: Vergroot de betrouwbaarheid van je merk door thought leadership

In de huidige digitale wereld vereist het opbouwen van een betrouwbaar merk meer dan alleen traditionele advertenties. Een effectieve strategie is executive profiling, waarbij leiders van een bedrijf hun inzichten en expertise delen op sociale media om zich als thought leaders te positioneren. Door te praten over industrie-trends, bedrijfswaarden en relevante onderwerpen in plaats van enkel producten of diensten te promoten, brengen leiders een herkenbaar, menselijk element naar het merk, wat de merkidentiteit versterkt.

Fase 5: performance-driven – impact en meetbaarheid met de krachtige combinatie van employee advocacy, local heroes en paid advertising

In de performance-driven fase is social media volledig geïntegreerd in de bedrijfsdoelstellingen. Deze fase combineert owned, earned, en paid media, waarbij authentieke content van medewerkers én lokale vertegenwoordigers wordt gecombineerd met gerichte betaalde advertenties voor maximaal bereik en impact. Social media wordt hier niet langer gezien als een los kanaal, maar als een strategisch, meetbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie dat bijdraagt aan belangrijke bedrijfsprocessen, zoals sales en recruitment.

Fase 4: collaborate – grootschalige inzet van medewerkers of lokale partners

In de Collaborate-fase wordt social media breder ingezet om de merkboodschap nog verder te verspreiden en te versterken. Dankzij de betrokkenheid van het management uit de vorige fase, is er meer draagvlak gecreëerd binnen de organisatie. Medewerkers of lokale partners begrijpen nu beter hoe social media bijdraagt aan bedrijfsdoelen. In deze fase maken bedrijven een keuze om óf een grotere groep medewerkers als ambassadeurs te activeren, óf lokale partners zoals dealers, franchisees en andere merkvertegenwoordigers in te zetten via de local hero-propositie.