Fase 5: performance-driven – impact en meetbaarheid met de krachtige combinatie van employee advocacy, local heroes en paid advertising
In de performance-driven fase is social media volledig geïntegreerd in de bedrijfsdoelstellingen. Deze fase combineert owned, earned, en paid media, waarbij authentieke content van medewerkers én lokale vertegenwoordigers wordt gecombineerd met gerichte betaalde advertenties voor maximaal bereik en impact. Social media wordt hier niet langer gezien als een los kanaal, maar als een strategisch, meetbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie dat bijdraagt aan belangrijke bedrijfsprocessen, zoals sales en recruitment.