SRO Framework: onboarding

Een succesvolle social media strategie begint met een goede onboarding. Wij hebben een eenvoudig proces ontwikkeld om ervoor te zorgen dat je team – of het nu collega’s, local heroes (zoals retailers, dealers of franchisehouders) of zakenpartners zijn – vanaf dag één effectief kan bijdragen. In dit blog leggen we uit hoe ons onboardingproces werkt, hoe het op maat gemaakt kan worden voor de behoeften van jouw organisatie, en welke tools we aanbieden om je team betrokken en gemotiveerd te houden.

Beheer van bedrijfspagina's

We beginnen met de focus op je bedrijfspagina’s, zodat je snel aan de slag kunt en vertrouwd raakt met de tool. Dit helpt je een sterke social media aanwezigheid op te bouwen, terwijl je langzaam kennismaakt met meer geavanceerde functies. Consistentie over alle platforms is belangrijk om een sterk merk neer te zetten. Met het Social Reach Optimization (SRO) framework van Apostle worden je social media pagina’s centraal beheerd. Dit zorgt ervoor dat alle posts passen bij de boodschap en strategie van je merk. Of de content nu wordt geplaatst vanaf bedrijfspagina’s of persoonlijke accounts van merkambassadeurs, alles blijft in lijn met de merkboodschap. Onze geautomatiseerde postfunctie zorgt ervoor dat de content op het juiste moment wordt gepubliceerd, zonder dat het je team extra werk kost.
‍

Onboarding op maat voor kleine teams

Voor kleine teams bieden we een persoonlijke onboarding, zodat iedereen goed begrijpt wat zijn of haar rol is en hoe ze kunnen beginnen. Kick-off sessies kunnen individueel of in kleine groepen worden gehouden, waarbij we de voordelen van social media advocacy uitleggen en de functies van Apostle laten zien. Aan het einde van de sessie heeft elke deelnemer zijn eerste post geplaatst, wat helpt om hun betrokkenheid en begrip te versterken.

‍

Schaalbare oplossingen voor grote teams

Voor grote teams bieden we tools aan om de onboarding eenvoudig te houden:

Webinars: Organiseer een bedrijfsbrede webinar om je team te inspireren en uit te leggen waarom merkambassadeurschap belangrijk is. Deelnemers kunnen tijdens de sessie meteen hun accounts instellen.
WhatsApp Onboarding: Met een open ratio van 98% is WhatsApp ideaal om grote groepen te onboarden. Deelnemers kunnen via een speciale landingspagina eenvoudig meedoen en hun accounts instellen.
E-mailcampagnes: Geautomatiseerde e-mails met landingspagina’s begeleiden teamleden stap voor stap door het instelproces. Herinneringen zorgen ervoor dat niemand het onboarding proces mist.

‍

Onboarding voor lokale kantoren/vestigingen

Lokale kantoren/vestigingen hebben vaak eigen prioriteiten. We raden aan te beginnen met het beheren van hun bedrijfspagina’s, zodat ze een sterke merknaam behouden, terwijl ze hun eigen prioriteiten blijven volgen. Persoonlijke advocacy kan stap voor stap worden geïntroduceerd. Geautomatiseerde posts helpen lokale teams actief te blijven zonder hun werkdruk te verhogen.
‍

Kanalen naar keuze

Niet iedereen werkt op dezelfde manier, daarom biedt Apostle de optie om meldingen en updates te ontvangen via het kanaal naar keuze. Of dat nu e-mail, WhatsApp of iets anders is, deze flexibiliteit zorgt ervoor dat je team betrokken blijft op een manier die voor hen werkt.
‍

Teamactivatie

Het gemotiveerd en betrokken houden van je team is belangrijk voor langdurig succes in social media advocacy. Apostle biedt tools zoals:

Pushmeldingen: Real-time updates zorgen ervoor dat je team geen enkele kans mist om content te delen.
Gamification: Vriendelijke competitie via ranglijsten en beloningen zorgt voor actieve deelname.
Herinneringen: Geautomatiseerde herinneringen zorgen ervoor dat content op tijd wordt gedeeld.
Automatisch publiceren: Voor wie liever hands-off werkt, kan content automatisch worden gedeeld.
Feedback: Enquêtes helpen om feedback te verzamelen en het advocacy-programma continu te verbeteren.

‍

Best practices voor een soepele onboarding

Kleine teams: Houd het persoonlijk. Leg de waarde van social media advocacy uit, begeleid deelnemers door het proces, en zorg ervoor dat iedereen zijn eerste post plaatst.
Grote teams: Gebruik webinars, WhatsApp en e-mailcampagnes om onboarding te schalen. Gebruik landingspagina’s voor eenvoudige accountinstellingen en herinneringen om het proces te volgen.
Lokale kantoren/vestigingen: Begin met bedrijfspagina’s en introduceer persoonlijke advocacy stap voor stap. Geautomatiseerde functies helpen teams actief te blijven zonder extra werk.

‍

Waarom kiezen voor de onboarding van Apostle?

Apostle biedt een eenvoudige en effectieve onboarding met:

Snelle activatie: Onze tools zorgen ervoor dat je team efficiënt onboard en betrokken blijft.
Persoonlijke kanalen: Ambassadeurs kiezen hoe ze willen communiceren, waardoor ze op de hoogte blijven van kansen.
Aanpasbaar proces: Het onboardingproces past zich aan aan de grootte van je team en schaalt makkelijk van kleine groepen naar grote organisaties.
Consistente merkboodschap: Beheer van bedrijfspagina’s via Apostle zorgt ervoor dat je merkboodschap consistent blijft.

‍

Conclusie

Een succesvolle social media strategie begint met een goede onboarding. Of je nu werkt met een klein team, een groot netwerk of lokale kantoren, onze gepersonaliseerde aanpak zorgt ervoor dat je team vanaf dag één voorbereid is.

Delen op:

Leer meer over het SRO framework

Plan een vrijblijvende meeting om de mogelijkheden voor jouw organisatie te verkennen.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Lees verder...

Executive Profiling: Vergroot de betrouwbaarheid van je merk door thought leadership

In de huidige digitale wereld vereist het opbouwen van een betrouwbaar merk meer dan alleen traditionele advertenties. Een effectieve strategie is executive profiling, waarbij leiders van een bedrijf hun inzichten en expertise delen op sociale media om zich als thought leaders te positioneren. Door te praten over industrie-trends, bedrijfswaarden en relevante onderwerpen in plaats van enkel producten of diensten te promoten, brengen leiders een herkenbaar, menselijk element naar het merk, wat de merkidentiteit versterkt.

Fase 5: performance-driven – impact en meetbaarheid met de krachtige combinatie van employee advocacy, local heroes en paid advertising

In de performance-driven fase is social media volledig geïntegreerd in de bedrijfsdoelstellingen. Deze fase combineert owned, earned, en paid media, waarbij authentieke content van medewerkers én lokale vertegenwoordigers wordt gecombineerd met gerichte betaalde advertenties voor maximaal bereik en impact. Social media wordt hier niet langer gezien als een los kanaal, maar als een strategisch, meetbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie dat bijdraagt aan belangrijke bedrijfsprocessen, zoals sales en recruitment.

Fase 4: collaborate – grootschalige inzet van medewerkers of lokale partners

In de Collaborate-fase wordt social media breder ingezet om de merkboodschap nog verder te verspreiden en te versterken. Dankzij de betrokkenheid van het management uit de vorige fase, is er meer draagvlak gecreëerd binnen de organisatie. Medewerkers of lokale partners begrijpen nu beter hoe social media bijdraagt aan bedrijfsdoelen. In deze fase maken bedrijven een keuze om óf een grotere groep medewerkers als ambassadeurs te activeren, óf lokale partners zoals dealers, franchisees en andere merkvertegenwoordigers in te zetten via de local hero-propositie.

$(document).ready(function() { // Only execute if the URL contains the Dutch slug '/nl' if(window.location.href.indexOf('/nl') > -1) { // Check if the URL does not contain the word 'webinars' if(window.location.href.indexOf('webinars') === -1) { const modal = $('#webinar-modal'); function webModal(){ hasSeenBanner = getCookie("hasSeenWebinarBanner"); if (hasSeenBanner == "") { modal.addClass('active'); } } function closeModal(){ setCookie('hasSeenWebinarBanner', '1', '20'); modal.removeClass('active'); } $('#close-webinar-modal').click(function() { closeModal(); }); setTimeout(() => { webModal(); }, 15000); // Below you find three function for setting a cookie, getting a cookie and eventually checking whether the cookie exists function setCookie(cname, cvalue, exdays) { const d = new Date(); d.setTime(d.getTime() + (exdays*24*60*60*1000)); let expires = "expires="+ d.toUTCString(); document.cookie = cname + "=" + cvalue + ";" + expires + ";path=/"; } function getCookie(cname) { let name = cname + "="; let decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie); let ca = decodedCookie.split(';'); for(let i = 0; i