In de Collaborate-fase wordt social media breder ingezet om de merkboodschap nog verder te verspreiden en te versterken. Dankzij de betrokkenheid van het management uit de vorige fase, is er meer draagvlak gecreëerd binnen de organisatie. Medewerkers of lokale partners begrijpen nu beter hoe social media bijdraagt aan bedrijfsdoelen. In deze fase maken bedrijven een keuze om óf een grotere groep medewerkers als ambassadeurs te activeren, óf lokale partners zoals dealers, franchisees en andere merkvertegenwoordigers in te zetten via de local hero-propositie.
Deze fase kenmerkt zich door een strategische inzet van owned en earned media, waarbij lokale profielen of persoonlijke profielen van medewerkers een grotere rol spelen. Content wordt afgestemd op specifieke doelgroepen en locaties, wat zorgt voor meer geloofwaardigheid en relevantie. Social media-planning tools, mobiele apps voor eenvoudig delen, en integraties met contentcreatietools, zoals Canva, ondersteunen de bredere inzet van social media.
Bedrijven in de Collaborate-fase ervaren vaak dat hun merk steeds sterker en zichtbaarder wordt. Veelvoorkomende opmerkingen zijn bijvoorbeeld: “Onze medewerkers en partners delen nu regelmatig content,” of “We zien dat onze boodschap steeds breder verspreid wordt.” Deze fase is ideaal voor organisaties die al een basis in social media hebben en nu strategisch willen uitbreiden om een groter publiek te bereiken.
De volgende stap naar de Performance-Driven fase brengt nog meer meetbaarheid en optimalisatie. Door employee advocacy en de local hero-propositie te combineren met paid advertising, en social media te integreren met CRM- en ATS-systemen, kan de organisatie social media nog directer koppelen aan bedrijfsdoelen en resultaten. De volgende fase biedt:
Van ad hoc posten naar een succesvolle social media strategie
De handhaving van de zzp-wet nadert: dit is hét moment om zzp’ers en latent werkzoekenden aan je organisatie te binden via de social media netwerken van je collega’s. In dit webinar vertellen we je er alles over!