Faciliteer je collega's om merkambassadeurs te worden

Steeds meer bedrijven maken gebruik van employee advocacy om hun online content te versterken en de concurrentie voor te blijven. Niet alleen profiteert de organisatie hiervan, maar het creëert ook kansen voor medewerkers. Voor hen is het een manier om zichtbaarder te worden binnen hun eigen netwerk door authentieke verhalen van de werkvloer te delen.

Tegenwoordig zijn er talloze tools beschikbaar om medewerkers als merkambassadeurs in te zetten. Vaak is deze software echter alleen een licentie, en wordt er geen goed activatieproces geleverd. Dit brengt het risico met zich mee dat medewerkers na verloop van tijd minder betrokken raken. Hierdoor worden de mogelijkheden van employee advocacy niet effectief benut.

‍

Activeer merkambassadeurs met SRO

‍Daarom ondersteunen de SRO Professionals van Apostle de overgang naar employee advocacy met behulp van SRO. Hiermee kun je actief de mindset van je organisatie en collega's veranderen. Je medewerkers krijgen verschillende rollen toegewezen. Wie krijgt welke rol en wat kun je ervan verwachten? De SRO Professional, die het project beheert, heeft de uitdaging om medewerkers bij SRO te betrekken. De Social Activators motiveren iedereen, zodat overal in de organisatie authentiek materiaal wordt gegenereerd. De Social Creators zijn de merkambassadeurs die de daadwerkelijke content produceren en deze doorgeven aan de Social Activators. Deze Activators zorgen ervoor dat de juiste Social Ambassadors deze content ontvangen. Vervolgens kunnen je Social Ambassadors deze berichten delen met hun social media-netwerk via hun persoonlijke profielen.

‍

Houd merkambassadeurs betrokken

‍Het pakket dat Apostle aanbiedt, bevat verschillende functies voor een optimale facilitering van SRO en voortdurende activatie van merkambassadeurs. Zo blijf je collega’s mobiliseren en inspireren door middel van gamification, challenges en automatisering. Door suggesties in te dienen of berichten te delen op het Apostle-platform, verdient de medewerker punten. In het Leaderboard kan de Social Master zien wie de meeste punten scoort en wie de meest actieve gebruiker van de tool is. In combinatie met gamification creëer je zo wat interne rivaliteit. Stimuleer je collega’s met incentives en beloon de meest actieve merkambassadeurs bijvoorbeeld met een cadeaubon of een fles wijn. Je kunt via de Announcements-functie van onze tool ook meldingen sturen naar de merkambassadeurs. Zo houd je iedereen scherp en moedig je mensen aan om content in te dienen. Maak concrete afspraken met alle deelnemers.

‍

Organiseer meet-ups om draagvlak te creëren

‍Een andere goede manier om activatie te bevorderen is het organiseren van meet-ups. Organiseer speciale sessies om input te verzamelen, je merkambassadeurs te inspireren en draagvlak te creëren. Samen met je Social Activators en Social Creators kun je evalueren in hoeverre de actiepunten zijn bereikt en waar nog grote kansen liggen. Welke content werkte goed en welke niet? Laat succesvolle voorbeelden zien om mensen te inspireren. Zoek naar nieuwe verhalen en verzamel geschikte content. Je contentstrategie moet hierbij altijd centraal staan. Vraag wat je merkambassadeurs hebben gepland en speel in op de actualiteit. Geef daarnaast duidelijke opdrachten aan je collega’s. Zo houd je de kwaliteit van de content hoog. Dit creëert ook duidelijkheid voor je ambassadeurs. Een maandelijkse meet-up is meestal voldoende, maar pas de frequentie aan op de specifieke behoeften en motivaties van je organisatie.

‍

De kracht van een persoonlijke benadering

‍Vooral in de beginfase is het belangrijk om prioriteit te geven aan SRO, maar het kan soms lastig zijn om je merkambassadeurs aan te moedigen en te activeren. Dit kan echter op elk moment, van wekelijkse koffiemomenten tot dagelijkse verkoopvergaderingen. Je kunt SRO ook op de agenda zetten voor reguliere teamvergaderingen.

‍

SRO: effectieve activatie

‍Kortom, een goed activatieproces is essentieel voor het succes van employee advocacy. De deelname van medewerkers hangt sterk af van hoe je je personeel stimuleert. Bij Apostle onderscheiden we ons door uitgebreide ondersteuning te bieden via SRO. Merkambassadeurs worden zo gestimuleerd om voortdurend content te delen binnen hun netwerk. Met SRO en ons ervaren team geven we je organisatie de tools die nodig zijn om social media optimaal te benutten. Samen kunnen we groei en vooruitgang realiseren door gebruik te maken van SRO, waardoor je bedrijf duidelijk op de kaart wordt gezet.

‍

Delen op:

Lees verder...

Executive Profiling: Vergroot de betrouwbaarheid van je merk door thought leadership

In de huidige digitale wereld vereist het opbouwen van een betrouwbaar merk meer dan alleen traditionele advertenties. Een effectieve strategie is executive profiling, waarbij leiders van een bedrijf hun inzichten en expertise delen op sociale media om zich als thought leaders te positioneren. Door te praten over industrie-trends, bedrijfswaarden en relevante onderwerpen in plaats van enkel producten of diensten te promoten, brengen leiders een herkenbaar, menselijk element naar het merk, wat de merkidentiteit versterkt.

Fase 5: performance-driven – impact en meetbaarheid met de krachtige combinatie van employee advocacy, local heroes en paid advertising

In de performance-driven fase is social media volledig geïntegreerd in de bedrijfsdoelstellingen. Deze fase combineert owned, earned, en paid media, waarbij authentieke content van medewerkers én lokale vertegenwoordigers wordt gecombineerd met gerichte betaalde advertenties voor maximaal bereik en impact. Social media wordt hier niet langer gezien als een los kanaal, maar als een strategisch, meetbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie dat bijdraagt aan belangrijke bedrijfsprocessen, zoals sales en recruitment.

Fase 4: collaborate – grootschalige inzet van medewerkers of lokale partners

In de Collaborate-fase wordt social media breder ingezet om de merkboodschap nog verder te verspreiden en te versterken. Dankzij de betrokkenheid van het management uit de vorige fase, is er meer draagvlak gecreëerd binnen de organisatie. Medewerkers of lokale partners begrijpen nu beter hoe social media bijdraagt aan bedrijfsdoelen. In deze fase maken bedrijven een keuze om óf een grotere groep medewerkers als ambassadeurs te activeren, óf lokale partners zoals dealers, franchisees en andere merkvertegenwoordigers in te zetten via de local hero-propositie.

$(document).ready(function() { // Only execute if the URL contains the Dutch slug '/nl' if(window.location.href.indexOf('/nl') > -1) { // Check if the URL does not contain the word 'webinars' if(window.location.href.indexOf('webinars') === -1) { const modal = $('#webinar-modal'); function webModal(){ hasSeenBanner = getCookie("hasSeenWebinarBanner"); if (hasSeenBanner == "") { modal.addClass('active'); } } function closeModal(){ setCookie('hasSeenWebinarBanner', '1', '20'); modal.removeClass('active'); } $('#close-webinar-modal').click(function() { closeModal(); }); setTimeout(() => { webModal(); }, 15000); // Below you find three function for setting a cookie, getting a cookie and eventually checking whether the cookie exists function setCookie(cname, cvalue, exdays) { const d = new Date(); d.setTime(d.getTime() + (exdays*24*60*60*1000)); let expires = "expires="+ d.toUTCString(); document.cookie = cname + "=" + cvalue + ";" + expires + ";path=/"; } function getCookie(cname) { let name = cname + "="; let decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie); let ca = decodedCookie.split(';'); for(let i = 0; i