"Er zijn 100 miljoen tools waarmee je socialmediaposts kan inplannen voor company pages, maar er zijn niet zoveel tools waarmee je dit voor 50 medewerkers kan doen. Dat is wel de unieke kracht die we gewoon niet kunnen vervangen."

- Ludo Thörig, Brand Marketing Manager bij Contentoo.

Over Contentoo

Contentoo is Europa’s go-to platform voor contentmarketingtalent en ontworpen om bedrijven te helpen groeien door de inzet van hoogwaardige content.

‍

Contentoo stelt een wereldwijd netwerk van freelance schrijvers, lokalisatie-experts, ontwerpers, strategen en andere creatieve professionals ter beschikking die vooraf zijn gescreend. Daarnaast beschikken ze over geavanceerde tools om de kwaliteit van jouw contentcreatie te verbeteren.

‍

Uitdaging

Contentoo is een snelgroeiend contentmarketing bedrijf met een marketingteam in opbouw. Toen ze begin 2022 startten met Apostle was de uitdaging rondom social media duidelijk: hoe kun je met een klein team veel output realiseren en goed zichtbaar zijn? Er werd weleens ad hoc een post geplaatst op de company pages, maar een echte strategie of planning lag hier nog niet aan ten grondslag. Het belangrijkste doel voor de Brand Marketing Manager van Contentoo, Ludo Thörig, was het uitbouwen van het LinkedInkanaal. Op korte termijn grote stappen maken en groeien door structureel aanwezig te zijn op LinkedIn.

‍

En dat is gelukt! “Apostle heeft mij in een keer veel macht en kracht gegeven. De content die ik sowieso al creëerde en managede, kan ik gewoon in een keer via 50 mensen naar buiten brengen,“ aldus Ludo.

‍

Aanpak

De opstart werd samen met de Customer Success Manager van Apostle gerealiseerd. De eerste groepen ambassadeurs werden middels een kick-off geactiveerd om berichten te delen via de mobiele app van Apostle. Dit was niet lang nodig, omdat de medewerkers van Contentoo snel up-and-running en actief waren. Hierna kon Ludo nieuwe merkambassadeurs zelf onboarden. “Wat heel fijn was, was een zipfile met alle resources die ik nodig had om nieuwe merkambassadeurs te onboarden. Later is dat alleen nog maar beter geworden door de sign-up page in het nieuwe platform. Hierdoor kost de onboarding mij minder tijd, dat is altijd een feest. Zeker bij een snelgroeiend bedrijf als bij ons, kon het zijn dat er ineens tien nieuwe merkambassadeurs aansloten,” legt Ludo uit.

‍

In het platform werden de merkambassadeurs van Contentoo ingedeeld in 7 verschillende teams. Voor ieder team werden er verschillende posts ingepland. “Dit is makkelijk te realiseren via het Apostle platform, elk team had elke week een andere post. Ik vind de tool ook fijn werken, hartstikke overzichtelijk. Het bespaart me als marketeer heel veel tijd. De reach is ook gewoon beduidend hoger dan dat je alleen via company pages posts inplant. Dat zeiden jullie in je salespitch, maar dat is ook echt waar gebleken,” benadrukt Ludo. “Daarnaast is de support heel snel en met duidelijke antwoorden”.

‍

Activatie van merkambassadeurs middels award shows

Om de merkambassadeurs van Contentoo actief te houden in het delen van posts, vond er eens in het kwartaal een interne award show plaats. Tijdens de awardshow bespraken ze kort de resultaten en het doel van Apostle en lichtten ze de beste posts uit. Maar het leukste van de middag was de actiefste merkambassadeurs belonen en de slechtste ambassadeur zogezegd ‘te kakken’ te zetten. “Onze head of sales was een kwartaal niet zo actief met delen en daarom ontving hij een chocolade drol voor zijn inspanningen. Dat was heel grappig. Natuurlijk houd ik wel rekening bij wie ik dat doe,” vertelt Ludo met een knipoog. Voor de merkambassadeurs die de meeste posts deelden dat kwartaal, werd budget vrijgemaakt.

"Tijdens de laatste award hebben we een heel team naar de Efteling gestuurd om onze waardering te uiten. Je merkt dat er door Apostle onder medewerkers meer engagement is om ons bedrijf te promoten op LinkedIn."

‍

Resultaten

In 2022 deelden de merkambassadeurs meer dan 800 posts, wat zorgde voor 606000+ bereik en meer brand awareness. “Dat is natuurlijk een mooi resultaat, maar onze c-level managers willen ook weten wat het verder oplevert.” In een jaar tijd realiseerden Contentoo 300 leads en 25 MQLs die rechtstreeks terug te leiden zijn naar de posts die gedeeld zijn via Apostle*. Bovendien vond er een verdubbeling plaats in de volgers van de corporate LinkedIn pagina: van 2000 naar 4000 volgers. Ook dit komt voor een deel door de inzet van Apostle. “Sowieso plande ik alle bedrijfsposts middels Apostle, maar daarnaast taggen we onze bedrijfspagina ook in de posts van onze merkambassadeurs, waardoor mensen op onze pagina uitkomen. Dit heeft zeker veel voor de herkenbaarheid gedaan”, aldus Ludo.

‍

Apostle gaf Ludo vooral veel kracht en macht om via veel persoonlijke kanalen boodschappen te verspreiden en promoten. “Met Apostle kun je iedereen in een keer op de hoogte brengen van een socialmediapost. Als driekwart van de merkambassadeurs de post ook daadwerkelijk deelt, zoals in ons geval, kun je ervanuit gaan dat heel veel klanten, stakeholders en alle geïnteresseerden de post gezien hebben”.

‍

De merkambassadeurs van Contentoo zijn ook blij met Apostle. Zij kunnen op een hele makkelijke manier goede content delen. “Waar je normaal misschien 2 of 3 uur kwijt bent, omdat je zelf een post moet maken en überhaupt moet zoeken wat je wil zeggen op LinkedIn, kunnen ze nu met een paar minuten een post in hun eigen tone-of-voice plaatsen.” Zeker voor mensen die het belangrijk vinden om hun personal brand te uiten op LinkedIn, is dit een fijne methode.

“Er is gewoon niet echt een andere tool die dit doet in Nederland. Dat vind ik misschien ook wel de grootste catch, waardoor wij niet geswitcht zijn op een andere tool. Er zijn 100 miljoen tools waarmee je socialmediaposts kan schedulen voor company pages, maar er zijn niet zoveel tools waarmee je dat voor 50+ medewerkers kan doen. Dat is wel de unieke kracht die we gewoon niet kunnen vervangen”, sluit Ludo het interview af.

‍

*Een lead is in dit geval iemand die content heeft gedownload, een MQL is iemand die meerdere marketinginspanningen van Contentoo heeft doorlopen.